Dernière mise à jour : 13/11/24
1. Introduction
Leslie Descamps se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de rester conforme aux exigences légales belges et européennes. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuelles modifications.
2. Données personnelles collectées
Leslie Descamps collecte certaines données personnelles des utilisateurs de manière indirecte, via des outils de mesure d’audience et de performance de site, ainsi que par le biais des contacts initiés par e-mail ou par téléphone. Les données collectées incluent :
- Données de contact : en cas de contact direct via e-mail ou par appel téléphonique, les informations communiquées telles que le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone sont recueillies et conservées pour assurer le suivi de votre demande.
- Données techniques et analytiques : les informations techniques anonymes, incluant l’adresse IP, le type de navigateur et l’appareil utilisé, sont collectées par des outils d’analyse de trafic comme Google Analytics, intégrés via WordPress. Ces données servent à optimiser l’expérience utilisateur et améliorer le fonctionnement du site.
3. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles recueillies par Leslie Descamps sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact : les informations fournies lors d’un contact direct par e-mail ou téléphone permettent de répondre aux questions et de fournir les renseignements demandés, tout en assurant le suivi nécessaire.
- Amélioration du site web et analyse de performance : les données techniques et analytiques, collectées via Google Analytics, sont utilisées pour analyser l’usage du site de façon anonyme. Ces données nous permettent d’optimiser les fonctionnalités et la sécurité du site ainsi que d’améliorer l’expérience utilisateur.
4. Partage des données personnelles
Les données personnelles collectées par Leslie Descamps sont strictement confidentielles et ne sont partagées avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services : dans le cadre de la gestion technique du site web, certaines données techniques sont collectées par des prestataires tels que Google Analytics pour l’analyse de trafic et WordPress pour l’hébergement du site.
- Conformité légale : nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations si cela est requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure légale en Belgique.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger les informations personnelles contre toute perte, mauvaise utilisation ou accès non autorisé. Le site est sécurisé par des moyens techniques conformes aux normes de l’industrie, et les outils de gestion (WordPress et Google Analytics) respectent les standards de protection des données en vigueur.
Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger les données, aucun système n’est totalement invulnérable. Nous invitons donc les utilisateurs à faire preuve de vigilance.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : les informations communiquées par e-mail ou téléphone sont conservées pour le suivi des échanges, sans être utilisées à d’autres fins, et sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
- Données analytiques : les informations collectées par Google Analytics sont conservées pour une durée limitée, en conformité avec les paramètres de Google Analytics et la législation en vigueur, afin d’analyser les performances du site de manière agrégée et anonyme.
7. Droit des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification : vous pouvez demander à consulter les données personnelles détenues et en demander la correction.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de leurs informations personnelles, dans la limite de la réglementation applicable.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de certaines de vos données, en particulier celles collectées par les outils de suivi du site.
- Droit de limitation : vous pouvez limiter l’utilisation de vos données personnelles sous certaines conditions.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@lesliedescamps.com
8. Modifications de la politique de confidentialité
Leslie Descamps se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de rester conforme aux exigences légales belges et européennes. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuelles modifications.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, merci de nous contacter à l’adresse suivante : info@lesliedescamps.com